Versand

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-18

Versanddienstleister und Preis

Bei Weya arbeiten wir mit den folgenden vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um deine Produkte reibungslos und schnell in die ganze Welt zu liefern:

• Bring / Posten / Posti

• Budbee

• DHL

• UPS

Versandkosten und verfügbare Lieferoptionen (Service Point, Box, Home und Express) werden an der Kasse dynamisch basierend auf deinem Bestimmungsort berechnet. Bitte beachte, dass es bei Gebieten, die nicht von allen Versanddiensten abgedeckt werden, zu Ausnahmen kommen kann.

Steuern, Zölle und Gebühren

Keine versteckten Gebühren. Wir glauben an ein nahtloses globales Einkaufserlebnis. Um den internationalen Versand so einfach wie möglich zu gestalten, werden alle anfallenden Steuern, Zölle und Gebühren direkt an der Kasse berechnet und eingezogen.

Europäische Union: Die lokale Mehrwertsteuer ist vollständig integriert und in deiner Bestellung enthalten.

International: Je nach den örtlichen Zollbestimmungen und Freigrenzen sind Steuern möglicherweise bereits im Produktpreis enthalten, oder deine Bestellung ist komplett von Zollgebühren befreit. Wenn deine Bestellung die örtlichen Zollfreigrenzen überschreitet, werden alle erforderlichen Einfuhrsteuern, Zölle oder Gebühren automatisch berechnet und im Voraus erhoben. Diese zusätzlichen Kosten werden an der Kasse deutlich angezeigt, entweder detailliert aufgeführt als separate Einzelposten oder zusammengefasst als ein „Kaution für Einfuhrgebühren“.

Das Ergebnis? Du erhältst bei der Lieferung niemals unerwartete Rechnungen, Zollrechnungen oder Verwaltungsgebühren vom Kurierdienst. Der Preis, den du an der Kasse siehst, ist der endgültige Gesamtpreis.

Lieferzeit

Unser Weya bemüht sich, deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen zu versenden, wobei es bei hoher Nachfrage zu leichten Verzögerungen kommen kann. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort und dem gewählten Versanddienstleister. Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde und unser Lager verlässt, erhältst du einen Tracking-Link mit der voraussichtlichen Lieferzeit.

Falsche Adresse

Bitte stelle sicher, dass alle Versandangaben an der Kasse korrekt sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an eine vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Adresse versendet werden.

Fehlende oder gestohlene Pakete

Weya ist für die Sicherheit deines Pakets während des Transports verantwortlich, bis es erfolgreich an die von dir angegebene Adresse oder die ausgewählte Abholstelle geliefert wurde. Sobald der Versanddienstleister den Paketstatus als „Geliefert“ oder „Abgeholt“, geht das rechtliche Verlustrisiko vollständig auf dich über. Weya haftet nicht für Pakete, die nach der Zustellung von deinem Grundstück gestohlen werden (z. B. Diebstahl von der Veranda) oder von einer unbefugten Person abgeholt werden. Wenn du nach einer bestätigten Zustellung einen Diebstahl vermutest, wende dich bitte an den Versanddienstleister und deine örtlichen Strafverfolgungsbehörden. Weitere Einzelheiten zu Zustellungsverpflichtungen und -bedingungen findest du in unseren Widerrufsrecht und unsere AGB.

Nicht abgeholte oder abgelehnte Pakete

Bitte beachte: Wenn du dein Paket nicht abholst, wird es an uns zurückgeschickt und eine Bearbeitungsgebühr von deiner Rückerstattung abgezogen. Siehe unsere Widerrufsrecht für weitere Details.

Brauchst du Hilfe?

Weya strebt danach, ein weltweit führender Anbieter zu sein, der sich der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Services verschrieben hat. Falls dein Land derzeit an der Kasse nicht verfügbar ist oder du Fragen zur Lieferung hast, melde dich bitte bei uns. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Für schnellste Hilfe schreib uns direkt eine E-Mail an customerservice@weyabeauty.com.

Möchtest du etwas zurückgeben? Lies unsere vollständigen Widerrufsrecht.

Für einen vollständigen Überblick über deine Rechte, Pflichten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen lies bitte unsere vollständigen AGB.